尊敬的%[产品名称]用户(以下简称“您”):
为确保您能顺畅使用%[产品名称](以下简称“本应用”),运营方%[公司全称](以下简称“我们”或“我方”)将依据本《用户隐私政策》(以下简称“本政策”)处理您的个人信息。
请您在开始使用前,仔细阅读并理解本政策的全部内容,特别是其中关于个人信息收集、使用的规则。如您有任何疑问,可通过客服邮箱 jianjimohe@163.com 进行咨询。当您点击“同意”或以其他方式确认接受本政策,即表示您已充分理解并同意我们按照本政策所述方式处理您的个人信息。
目录
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 收集信息的情形
(二) 人脸数据政策
(三) 信息的使用
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
(二) 转让
(三) 公开披露
(四) 例外情形
(五) 与第三方AI服务的共享
三、 我们如何保存您的个人信息
四、 您如何管理您的个人信息
五、 我们如何保护您的个人信息
六、 未成年人信息保护
七、 本政策的更新
八、 如何联系我们
九、 其他
我们深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的隐私。本政策适用于您通过任何终端或方式访问或使用本应用的全部服务。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 收集信息的情形
为向您提供相关服务,我们会在以下场景中收集和使用您的信息。如您拒绝提供,可能无法使用对应的服务功能。
1. 账号注册:当您注册本应用账号时,需要提供您的手机号码、短信验证码以及您设置的登录密码。缺少上述信息将导致注册失败。 您可在注册、登录或后续使用中,自愿填写昵称、头像、性别、生日等额外信息,这有助于我们为您提供个性化体验,但不提供该等信息不影响基础功能的使用。
2. 账号登录与服务使用:登录时,需提供您注册时使用的手机号码及密码。如不提供,将无法使用需要登录才能访问的功能,如话术搜索、话术库、实战案例、土味情话、表情包、情侣头像、教程阅读等。 当您首次登录并访问“我的”页面时,为进行用户统计与产品分析以持续优化服务,我们会收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码(IMEI)。
3. 密码重置:重置密码时,需要您提供账号绑定的手机号码、短信验证码及新设密码。
4. 网络权限:首次启动应用时,需要您授权我们使用设备的无线/数据网络以保障服务正常运行。如不授权,可能影响部分功能的体验。
5. 实名认证:如您使用需要实名认证的服务,需提供真实姓名及有效证件号码。我们将依法与有权机构核验该等信息。如不提供,将无法完成认证及使用相关服务。
6. 搜索服务:当您使用搜索功能时,我们会收集您的搜索关键词、日志记录,以提供搜索服务、展示搜索历史,并用于改进产品。您可在搜索界面内清除历史记录。
7. 产品优化与安全运行:为统计分析用户数量、分析产品使用状况、排查并减少崩溃、实现内部更新以持续改进产品,我们可能收集经MD5加密的设备标识信息(如IMEI、Android ID、MAC地址等)、手机型号、软件列表、软件使用频率、崩溃日志、运行进程信息、剪切板信息(用于特定功能)等。这些信息可能涉及您的设备隐私。
8. 安全防范:为预防、发现、调查欺诈、危害安全及违规行为,保护您及我们的合法权益,我们会使用您的证件信息、手机号、操作系统、设备标识符、登录IP、操作日志等信息。
9. 内容分享:当您使用分享功能将内容分享至微信等第三方平台时,该功能可能会收集相关日志信息,并可能使用Cookies。
10. 支付服务:支付功能由合作的第三方支付机构提供。支付过程中,该机构可能需要您提供姓名、银行卡类型、卡号、有效期及手机号等敏感信息。拒绝提供将导致无法完成支付,但不影响其他功能。
11. 权限授权(您可选择开启或关闭):
○ 存储权限:用于修改头像、保存图片/文件至相册。
○ 相机/相册权限:用于上传图片等功能。
○ 网络权限:用于连接服务器,获取各类服务。
○ 电话/设备信息权限:用于身份鉴别、安全风控及运营所需(包括硬件序列号、MAC地址、软件列表、唯一设备识别码等)。
○ 悬浮窗权限:用于实现悬浮球相关功能,将动态申请授权。
12. 第三方SDK:为实现特定功能,应用中会嵌入第三方SDK。这些SDK可能根据其隐私政策收集信息。相关第三方将对其收集的信息承担保密责任。您拒绝提供相关信息仅会影响该SDK提供的特定功能。
13. 信息使用的变更:如我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或用于与收集时所声明的目的无直接或合理关联的范围,会事先征得您的明示同意。
14. 关于推荐:应用内“首页-推荐”、“素材包-推荐”等均为基于通用算法的非定向推送。
(二) 人脸数据政策
为保障您的隐私权益,我们就面部数据的处理作出如下明确声明:
a. 摄像头用途
本App仅在您主动使用“图生视频”等功能时调用摄像头。在此过程中,我们不会从摄像头实时图像中提取、识别人脸特征,不会采集、存储或上传任何面部数据。您通过摄像头拍摄的图像中若包含人脸,该人脸信息不会离开您的设备,仅作为普通图像素材用于后续的视频生成处理。
b. 照片中的人脸数据处理(包括相册上传及摄像头拍摄)
当您使用AI功能(如图生视频、视频生成、换脸特效等)时,您可以从相册中选择已有照片或通过摄像头拍摄照片作为素材。若您选定的照片中包含人脸,我们会将该照片以加密方式传输至第三方AI服务提供商(详见本协议“与第三方AI服务的共享”条款),用于实现您所请求的特效生成或视频制作。处理完成后,该照片及其中的人脸特征数据将立即从服务器永久删除,我们及第三方均不会以任何形式存储或留存。
c. 生物识别信息不收集
除前述您主动发起的AI处理请求外,本App不收集任何生物识别信息(包括人脸、指纹、声纹等)。我们不会主动从您上传的照片或摄像头图像中提取人脸特征点用于身份识别、用户画像或任何其他目的,也不会要求您单独提供面部照片或进行实时面部扫描。
d. 不共享、不转让
我们不会与任何第三方共享、转让或公开披露您的人脸数据(法律法规另有强制规定或为实现AI功能所必需的第三方服务除外,且该等第三方已按本协议约定承担保密与删除义务)。
(三) 信息的使用
我们可能将收集的信息用于以下目的:
如前述第7条所述,用于产品改进与优化。
为提高服务安全性,预防网络攻击、欺诈等风险,我们可能综合使用您的账户、设备、软件使用等信息及关联方共享的信息,进行身份验证、安全事件检测与防范,并采取必要的记录、审计和处置措施。
根据相关法律法规,在以下情形中,我们可能在未经您授权同意的情况下收集并使用您的个人信息:
○ 与国家安全、国防安全直接相关的;
○ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
○ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
○ 出于维护您或他人生命、财产等重大权益但又难以获取本人同意的;
○ 所涉信息是您自行向社会公开的;
○ 为订立或履行合同所必需的;
○ 从合法公开渠道(如新闻报道、政府信息公开)获取的;
○ 为维护服务安全稳定运行所必需(如处置故障);
○ 法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们不会与%[公司全称]以外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 获得您的明确同意。
2. 根据法律法规规定或应司法、行政机关要求必须提供时。
3. 为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,或为保护关联方、用户及公众的合法权益,我们可能在必要时与关联公司共享必要的个人信息。若涉及敏感信息或关联方变更使用目的,将重新征得您同意。
4. 为完成服务,我们可能会与授权合作伙伴(如分享服务提供商、支付机构)共享必要的订单、支付等信息。我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享,并与合作方签署严格的保密协议,要求其采取安全措施保护您的信息。
(二) 转让
我们不会转让您的个人信息,除非:
1. 事先获得您的同意。
2. 因合并、收购、破产清算等情形发生所有权转移时,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,否则将要求其重新获取您的授权。
(三) 公开披露
我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息:
1. 获得您的单独同意或基于您的主动选择。
2. 如果您出现严重违反法律法规或协议规则的行为,为保护我们、用户或公众的合法权益,我们可能依据法律或协议,在征得您同意的前提下披露相关个人信息。
(四) 例外情形
根据法律法规,在以下情形中共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3. 出于维护您或他人重大合法权益但难以获得本人同意的;
4. 您自行向社会公开的信息;
5. 从合法公开渠道获取的信息;
6. 法律法规规定的其他情形。
(五)与第三方AI服务的共享
为向您提供基于人工智能的视频剪辑、生成与特效处理服务(以下简称“AI服务”),我们可能会将您的相关数据传输至第三方AI服务提供商。具体说明如下:
传输的数据类型:当您主动使用AI相关功能(如智能剪辑、视频合成、特效生成等)时,我们会将您上传或选定的原始素材(包括但不限于图片、视频文件、音频、文字内容)以加密方式传输至第三方AI服务提供商。上述数据仅限于处理当前请求所必需的最小范围。
数据接收方及服务内容:我们的AI服务合作伙伴为以下主体:
• 阿里云计算有限公司(统一社会信用代码:91330106673959654P):提供素材分析、图像识别、视频渲染及AI模型调用等基础云服务与AI能力支撑;
• 通义云启(杭州)信息技术有限公司:提供阿里云百炼大模型服务,包括语音合成、内容生成等AI能力;
• 北京火山引擎科技有限公司(统一社会信用代码:91110108MA01R70K8D):提供豆包大模型服务,包括视频生成、图片生成、语言理解等AI能力。
上述第三方作为数据处理方,仅按照我们的指令为您提供AI能力支持,不会将您的数据用于任何其他目的。
用户许可:您同意本《隐私协议》的全部内容,即表示您已授权我们按照本条款的描述将相关数据传输至第三方AI服务提供商。我们不会在使用AI功能前再次单独请求您的授权。您可以拒绝同意本协议;如您拒绝,将无法使用本应用的任何服务。您也可以在后续使用中通过“我的-设置-权限设置”或注销账户的方式撤回授权,撤回后我们将不再传输AI相关数据,但AI功能将无法使用。
数据保护与删除:我们已与上述第三方签署数据保护协议,要求其采取不低于本政策约定的安全措施(如AES-256加密传输、访问控制、处理完成后即时删除等)。传输的数据仅用于完成您当前发起的AI处理请求,处理完成后第三方服务器将自动删除原始素材,不留存任何副本。我们不会将您的个人敏感信息用于模型训练或数据商业化用途。
第三方独立责任:上述第三方AI服务提供商将按照其各自官网公示的隐私政策处理数据,但我们已通过协议约定要求其在本条款所述目的范围内,承担不低于本政策标准的保密义务与数据保护责任。
三、 我们如何保存您的个人信息
我们将在中华人民共和国境内存储您的个人信息,并按照法律法规和监管要求规定的期限保存。
在您使用服务期间,我们将持续保存您的个人信息。您注销账户后,我们仅会在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策目的所必需的合理期限内保留您的信息。超出保存期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
四、 您如何管理您的个人信息
(一) 查询、更正与删除
您可以通过以下途径管理您的信息:
1. 登录后,在“我的-点击头像”中查看或修改昵称、生日、性别。
2. 在“我的-设置-账户管理”中变更绑定的手机号或修改密码。
3. 在“我的-设置-关于我们-隐私政策”中查阅本政策最新版本。
4. 在搜索界面清除您的搜索历史记录。
(二) 改变或撤回授权
您可以通过注销账户、卸载应用的方式撤回全部授权。撤回后,我们将不再处理该账户相关的个人信息,但依据法规需保存的历史信息除外。
您也可通过设备系统设置修改部分权限授权。撤回授权不影响此前基于您的授权已进行的信息处理。如需撤回特定授权,您可前往“我的-设置-权限设置”进行操作。
(三) 账户注销
您可以在“我的-头像-注销账户”路径下申请注销账户。
(四) 响应您的请求 为保障安全,我们可能会先验证您的身份,再处理您的请求。我们将在15天内予以答复。如您对我们的回复不满意,或认为您的权益受损,可通过 jianjimohe@163.com 发起投诉。 对于合理的请求,我们原则上不收费。但对无端重复、需过高技术手段或可能损害他人合法权益的请求,我们可能予以拒绝。 在法律法规规定的情形下,我们可能无法响应您的请求,例如:请求与履行法定义务相冲突、与国家安全、公共安全、刑事司法直接相关,或响应将严重损害您或他人合法权益等。
五、 我们如何保护您的个人信息
我们采取符合业界标准的技术和管理措施保护您的个人信息安全,防止数据丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
1. 我们采用物理、技术及管理层面的安全措施来降低风险。
2. 我们设立严格的内部管理制度,限制信息访问权限,要求相关人员履行保密义务。
3. 如服务发生停止运营情形,我们将及时通知您并停止信息收集活动。如因技术故障、灾害等导致服务中断,我们将尽力恢复。
4. 互联网并非绝对安全。一旦发生安全事件,我们将启动预案,依法告知您,并上报监管部门。
5. 请您妥善保管账号、密码、身份证号等信息,避免泄露导致损失。
6. 我们仅收集与服务相关的必要信息。
六、 未成年人信息保护
本应用不面向未成年人提供注册和使用服务。如我们发现在不知情的情况下处理了未成年人信息,将尽快采取措施删除相关信息。
七、 本政策的更新
为适应法律变化及业务发展,我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将通过应用内弹窗、通知等方式公布,并于公布时生效。如您不同意修改内容,请停止使用服务。如您继续使用,则视为接受修改。若服务发生中断或停止,我们将及时通知。
八、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
• 运营主体:%[公司全称]
• 联系邮箱:jianjimohe@163.com
我们将在验证您的身份后15个工作日内予以回复。
九、 其他
1. 本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 本政策任何条款的部分无效或不可执行,不影响其余条款的效力。
3. 本政策未尽事宜,依照相关法律法规、业务规则及通行惯例处理。